Servicios de consultoría y asesoramiento para family offices
SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y ASESORAMIENTO PARA FAMILY OFFICES
Las family offices y las empresas suelen empezar con una gran ambición, si bien a menudo se convierten en ecosistemas complejos y tensos en los que no hay una estructura clara. En Squad, ayudamos a los fundadores, a los máximos responsables y a los altos cargos a funcionar con la precisión que exigen las operaciones que realizan, ya sean en family offices o empresas emergentes o bien establecidas.
Nuestros servicios de consultoría están concebidos para aportar orden al desorden, a fin de establecer sistemas sostenibles, jerarquías definidas y protocolos prácticos que reflejen tanto tu visión como tus valores. Facilitamos la alineación de los equipos, el liderazgo efectivo y el flujo de las operaciones.
Ofrecemos nuestro conocimiento experto y estratégico en todas las facetas de tus operaciones, tanto si se trata de la puesta en marcha de una nueva family office, de la reestructuración de una empresa privada de rápido crecimiento o el apoyo al ecosistema en expansión de un fundador.
PROBLEMAS HABITUALES QUE SOLUCIONAMOS
Muchas family offices y empresas se enfrentan a las mismas dificultades internas:
- Funciones mal definidas o deficiencias en términos de responsabilidad.
- Flujos de trabajo obsoletos o inexistentes.
- Escasa comunicación entre los departamentos.
- Dependencia excesiva en el fundador.
- Falta de compromiso del personal o tasa de rotación elevada.
- Operaciones reactivas (en lugar de proactivas).
Para resolver estos problemas, trabajamos con los miembros de tu equipo y con el equipo directivo para implantar una estructura, establecer un ritmo y generar confianza, todo ello sin perder la flexibilidad o la familiaridad características de tu organización.
NUESTROS SERVICIOS DE CONSULTORÍA
Prestamos especial atención a los siguientes ámbitos para mejorar las operaciones y las dinámicas internas de tu family office o tu empresa:
Creación de una estructura organizativa: elaboramos organigramas dinámicos y centrados en las personas, en los que queden claras las responsabilidades reales. Definimos las funciones, los niveles de responsabilidad y los objetivos diarios, para aportar claridad organizativa y definir el liderazgo.
Asesoramiento al equipo directivo: trabajamos directamente con los fundadores y con los CEO, los CFO y los COO para ayudarles a dirigir de forma comprensible, a delegar con confianza y a gestionar su equipo para lograr un compromiso a largo plazo. Prestamos servicios de asesoramiento ejecutivo, hacemos comentarios sinceros y ofrecemos asistencia estratégica.
Optimización de los flujos de trabajo: auditamos tus operaciones diarias para detectar la falta de eficacia, tareas duplicadas o procesos mal definidos. A continuación, diseñamos nuevos flujos de trabajo dinámicos, lógicos y fáciles de seguir.
Protocolos de comunicación: creamos protocolos para agilizar las comunicaciones y garantizar que son eficaces y se ajustan a las expectativas. Incluimos cuestiones como la comunicación entre miembros del equipo ubicados en diferentes husos horarios o las preferencias de comunicación de los máximos responsables.
Team Building y creación de calendarios: establecemos calendarios anuales que incorporen reuniones individuales (one-to-one), sesiones de formación, actividades de team building y evaluaciones de desempeño, para generar un ritmo de trabajo, mecanismos de retroalimentación (feedback loop) y garantizar la cohesión.
Elaboración de manuales: si fuera necesario, podemos plasmar por escrito parte o la totalidad de las cuestiones indicadas. Redactamos manuales a medida que dejen constancia de los procedimientos internos, de las obligaciones del personal, de los protocolos de comunicación y de los flujos de trabajo, para que tu equipo disponga de una referencia clara de los procesos de forma que tu organización funcione de manera óptima (recibirás copias físicas y digitales).
CÓMO TRABAJAMOS
Nuestra metodología se aleja del enfoque corporativo convencional. Apostamos por trabajar como una boutique, con un enfoque modesto, humano y personalizado. Nos reunimos estés donde estés, realizamos un diagnóstico preciso y creamos sistemas sencillos y depurados que resulten útiles de verdad, tanto a ti como a tu equipo.
Normalmente seguimos este proceso:
Fase 1 – Evaluación: comenzamos con las entrevistas individuales, las evaluaciones de las operaciones y la recopilación de comentarios de tu equipo.
Fase 2 – Auditoría y estrategia: definimos los desafíos, detectamos las soluciones que aportan ganancias rápidas (quick wins) y trazamos un plan de acción claro con los plazos correspondientes.
Fase 3 – Puesta en marcha: asesoramos o formamos a tu equipo, implantamos los nuevos sistemas e integramos los cambios con asistencia presencial o a distancia.
Fase 4 – Seguimiento y asistencia: hacemos un seguimiento, efectuamos los cambios necesarios y quedamos a tu disposición para ofrecerte una asistencia continuada.
¿POR QUÉ ELEGIR SQUAD?
Squad es una agencia fundada por profesionales que han dirigido equipos, implantado sistemas y trabajado en los hogares y las oficinas de algunos de las familias de alto patrimonio más exigentes de Europa, Estados Unidos, Rusia y Oriente Medio. Nuestros consultores poseen experiencia personal en los servicios privados y la combinan con conocimientos académicos en psicología, administración de empresas y comunicación, lo que les confiere una perspectiva integral de los elementos necesarios para que los equipos y las operaciones funcionen a la perfección.
No queremos hacerlo complicado. Lo que nos interesa es aportar claridad, confianza y cohesión con sistemas que sean realmente duraderos.
Si buscas mejorar la estructura, la comunicación o el liderazgo de tu family office, tu marca o tu empresa, somos todo lo que necesitas.